现在各种中大型超市等地方为了方便人们寄存东西，安置的都有智能存包柜，可以将包包等随身物品放入，对于存包的人来说，有很高的隐私和安全性，防止物品丢失，对于商场来说，减去了人工寄存的麻烦。但有时候智能存包柜使用久了，也会遇到各种问题，如智能存包柜打不开怎么办？今天百宝箱小编就来为大家分析下这个问题。
一、智能存包柜打不开的原因
1、电控锁没有电
智能存包柜使用的是电控锁，当电控锁没有电的时候，可能就会造成智能存包柜打不开。
2、内部堆积杂物
智能存包柜是精密的电子设备，若是使用过程中堆积了大量灰尘或杂物，容易造成存包柜系统故障，导致无法开门。
3、用户忘记密码
不同的智能存包柜打开方式也有所不同，但是不管是哪一种智能存包柜，都需要相应的密码或凭证来开门。若是用户忘记密码或遗失开启凭证，则无法打开智能存包柜。
4、应用场所断电
智能存包柜，顾名思义，是依靠电能运行的电子专用设备，一旦使用场所断电，而智能存包柜又没有储备足够的备用电源，就会导致整体柜具停工，也就无法打开柜门了。
5、操作系统故障
对于密码存包柜来说，是需要在触摸屏幕上进行手动输入密码才能开启箱门，若存包柜内部系统出现故障，则操作面板无反应，无法打开存包柜箱门。
二、智能存包柜打不开的解决办法
1、寻找工作人员
当柜子出现故障以及打不开等情况，可找现场工作人员（如超市，则找超市管理人员），运营方手上有相应的权限卡，可通过权限卡打开箱门的机械开关按钮。
2、使用备用钥匙
无论是哪种智能存包柜，都会有相应的防范措施准备，当正常的开启方法不能起效时，可以适应备用钥匙，其作用就是手动打开电子锁。利用备用钥匙打开存包柜后要注意修改之前的密码，使用新的密码，避免出现安全漏洞。
备用钥匙一般是生产厂家自制，如果厂家没有备用钥匙，那么用户就只能通过有公安备案的正规开锁公司或者联系厂家使用专门的工具强行打开存包柜。
3、进行检修
如果是断电或者智能存包柜出现严重故障(不可操作)的前提下，则需电话告知生产方，由生产方安排维修人员到现场维修。
4、使用外接电源
对于电量不足的智能存包柜，可以使用外接电源进行供电，让其正常使用。电子密码锁的周围都有一个2mm左右大小的孔，然后有一个备用电源盒，放上电池之后将电源盒的插头插进小孔，接通之后使用密码打开并更换电池就可以了。
5、清理内部杂物
智能存包柜的内部若是堆积了大量灰尘或其他污染物，会导致控制系统故障，需要及时清理，避免造成智能存包柜不能正常使用。
三、智能存包柜打不开的检修方法
1、条码存包柜的检修方法
（1）将拿出来的条码纸拿到扫描口扫描是否能打开门。
（2）如果能打开，基本判定是出纸口探头的故障，通常落入灰尘的可能性较大。
（3）出纸口探头为一个红外发射管和一个接收管，上面落满了大量的灰尘，可能会导致红外线反射不能进入接收管，把接收管拿出来擦一下。
（4）如果擦了后还不能开柜的话，建议更换出纸口探头。正规的生产厂家在出纸口都有备用探头，如果操作还是无效后，就只能联系生产厂家，让厂家的售后人员来看下情况再定。
2、密码存包柜的检修方法
（1）首先使用管理员权限打开管理页面，强行开门打不开的那个门，如果可以打开，证明线路是没有问题的，这个时候看下是不是电控锁门锁卡住了，手动按一下电控锁后面的插片，强行弹开门，看下锁和锁钩是不是不能很好的紧扣，如果出现这种情况就用钳子把锁钩往左右掰掰，保证锁钩和锁可以很好的卡住。
（2）若是强行开启某个坏的箱门也打不开，这个时候要检查是不是锁控制板上的锁线松了，把它拔掉，然后重新插下，切记也是在断电的情况，因为会有静电。在检查电控锁连接锁控制板上的线是不是松掉了。
（3）如果以上办法都试过，门锁还是打不开，这个时候或者找厂家来解决或者自己也可以通过观察看看存包柜上的门轴是否是通轴，如果是通轴，那么就用钳子把轴从上面往下面拔出来。这个时候门在脱离了门轴的情况下，就会自动掉下来。锁就可以取下来了，然后可以让厂家再寄一把新锁然后再装上。
上述就是关于智能存包柜打不开怎么办的回答，首先我们判断原因，造成存包柜打不开的原因有电控锁没有电，内部堆积杂物，应用场所断电等，然后根据原因去找寻解决办法，如清理内部环境，当然比较直接的办法是直接去寻找现场的工作人员，让他们来帮助我们打开柜门，如果还不行，就需要找到智能柜的生产厂家售后了。百宝箱科技致力于智能柜、智能电控锁的生产与销售，产品质量好，售后服务周到，如果您有需要，欢迎联系百宝箱详询~
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